Teen viranomaisviestinnästä selkeämpää
Selkokielen ja selkeän kielen asiantuntija
Päivi Pelkonen
Selkokieltä ja selkeämpää viestintää kunnille, hyvinvointialuelle ja järjestöille
Autan julkisia organisaatioita tekemään viestinnästään ymmärrettävää kaikille. Tuotan sekä selkeää virkakieltä että selkokielisiä sisältöjä. Selkeytän päätöstekstit, ohjeet, verkkosisällöt, kirjeet ja muut viranomaistekstit. Selkomukautan tekstit kohderyhmille, joilla on vaikeuksia ymmärtää yleiskieltä.
Päivi Pelkonen
Olen selkeän kielen ja selkokielen asiantuntija. Taustaltani olen viestinnän asiantuntija ja äidinkielenopettaja.
Minulla on vuosien kokemus kuntaviestinnästä, tekstien selkeyttämisestä ja julkisen sektorin viestintäprosesseista. Yhdistän kieliasiantuntemuksen, saavutettavuuden periaatteet ja selkokielen menetelmät käytännönläheiseksi palveluksi, joka sopii kunnille, hyvinvointialueille ja muille julkisille toimijoille.
Mitä hyötyä selkeästä kielestä on?
Kun teksti on helppo ymmärtää, asukkaat ja asiakkaat löytävät tiedon nopeammin, tekevät vähemmän virheitä ja ovat tyytyväisempiä saamaansa palveluun.
- Selkeä ja ymmärrettävä kieli tukee saavutettavuutta.
- Selkeä virkakieli täyttää lakisääteiset velvoitteet.
- Selkeys säästää aikaa ja vähentää turhia yhteydenottoja.
Näin yhteistyö etenee
1. Lähetät tekstin tai linkin
2. Teen selkomukautuksen tai selkeytyksen
3. Saat version kommentoitavaksi
4. Viimeistelen ja toimitan valmiin lopputuloksen.
Selkokieliset tekstit
Teen selkokielisiä versioita verkkosisällöistä, ohjeista, kirjeistä ja päätöksistä.
Selkokieli helpottaa arjen asiointia ja parantaa palvelujen saavutettavuutta.
Selkeä virkakieli
Selkeytän päätöstekstejä, hallinnon asiakirjoja ja viranomaisviestintää.
Selkeä kieli vähentää väärinymmärryksiä ja keventää asiakaspalvelun työkuormaa.
Selkeysarvio
Käyn läpi verkkosivut, ohjeet tai asiakirjat ja teen selkeysanalyysin.
Saat selkeän raportin: mikä toimii, mitä kannattaa parantaa ja miten saat sisällöt ymmärrettäviksi.